We had a GLOWing time!

F.A.Q : Foire aux Questions

Comment utiliser le GLOWeb? Reportez-vous à la FAQ…

Le GLOWeb est un espace commun de collaboration et communication mis à la disposition de toute personne concernée par le GLOW 2005. Ce site doit nous permettre non seulement d’informer sur les préparatifs du GLOW mais aussi de participer au GLOW où que nous soyons, et de partager nos idées et points de vue sur  toutes les questions qui s’y rapportent. Voici donc tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur le GLOWeb sans jamais oser le demander…

Pourquoi avons-nous besoin d’un site Web pour le GLOW ?

Le GLOWeb est un point d’entrée unique pour toutes les informations relatives au GLOW 2005. Son but est d’offrir une plate-forme centrale sur le Web où aussi bien nos collègues des  bureaux de pays PNUD/VNU et du siège VNU que les agences externes pourront accéder à toute l’information sur le GLOW où, quand et comme ils le désirent. Ceci permettra aussi de moins recourir à la messagerie électronique pour communiquer, et donc d’éviter une surabondance de messages électroniques sur le GLOW. Seules les informations urgentes (soumises à des contraintes de temps) et les mises à jour hebdomadaires seront envoyées par emails. Nos collègues pourront ainsi choisir quand et comment recevoir les informations sur le GLOW.

Le GLOWeb repose sur les principes de base du GLOW: inclusion, participation, égalité, opportunité et respect. Il donne à tous les mêmes opportunités de participer au processus du GLOW : en partageant leurs idées et commentaires, de façon anonyme, sur les différents aspects du GLOW, et en partageant aussi leurs compétences en ligne, même à distance.  Et ceci dans le respect du droit de chacun à se faire entendre, tout en nous imposant aussi de respecter les vues d’autrui.

Le GLOWeb fait-il partie de l’Intranet VNU ? 

Non, le GLOWeb ne fait pas partie de l’Intranet VNU et il est accessible par tout le monde sur le Web/Internet à : http://glow.unvolunteers.org. Il a été créé en partenariat avec Civiblog (http://www.civiblog.org), un projet administré par le Citizen Lab (http://www.citizenlab.org/index.php) au Centre Munk d’études internationales de l’université de Toronto au Canada. Le logiciel utilisé par le programme VNU pour le GLOWeb (Blogware) lui a été fourni par Civiblog.

Un weblog, ou simplement blog (parfois aussi  blogue/joueb) est un site Webqui contient des entrées périodiques (en ordre chronologique inversé)sur une page Web commune. Ce genre de site est en principe accessible par tout internaute. Les blogs vont du simple journal personnel aux plates-formes de campagnes politiques, de médias et d’entreprises, et d’un auteur unique et occasionnel à de larges communautés d’écrivains. La plupart des weblogs permettent aux visiteurs d’y laisser des commentaires publics, ce qui fait que toute une communauté de lecteurs peut se rassembler autour d’un blog. Pour en savoir plus sur le weblog et le blogging, reportez-vous à : http://en.wikipedia.org/wiki/Weblog.

Que puis-je trouver sur le GLOWeb ?

Toute l’information relative au GLOW. Ce qui comprend les documents sur le GLOW, les informations sur le programme, la logistique, les manifestations sociales et les possibilités locales en transports et distractions. Y seront aussi disponibles les mises à jour périodiques des diverses commissions de travail sur les progrès de leurs préparatifs, ainsi que les messages du Coordonnateur exécutif et du Groupe de travail GLOW05.  Vous y trouverez par ailleurs des liens sur d’autres sites que vous pourrez trouver utiles – par exemple le bulletin météo pour Bonn. Sous la section Photos, nous posterons également les photos concernant les préparatifs, la rencontre elle-même en mai et tout ce qui s’y rapporte (http://glow.civiblog.org/blog/Photos).

Les informations seront-elles disponibles en anglais seulement ?

Non, elles le seront aussi en français et en espagnol. L’anglais étant la langue de travail du programme VNU, la majeure partie des informations sur le GLOW seront au départ dans cette langue. Et en raison de manque de temps et de personnel, tout ne pourra pas être traduit dans les autres langues. De même que nous ne pourrons traduire les commentaires postés par nos collègues. Mais les informations  de base seront disponibles en français et espagnol, de même que des résumés des documents les plus longs seront disponibles dans les trois langues.

Nous avons besoin d’aide pour traduire articles et documents anglais en français et espagnol ; si vous êtes volontaire pour offrir votre temps et vos compétences à cet effet, contactez-nous au  glow-comm@unvolunteers.com!

Où puis-je trouver les informations en français et/ou en espagnol ?

Pour le français, sur : http://glow.civiblog.org/blog/enfranais, et pour l’espagnol sur : http://glow.civiblog.org/blog/enespaol.

Veuillez noter que bien que l’information soit disponible en français/espagnol dans ces sections, l’interface ne pourra l’être qu’en anglais pour des raisons techniques, Et tous les commentaires postés dans ces sections le seront dans leur langue d’origine.

Ai-je besoin d’un mot de passe pour accéder au GLOWeb ?

Non, vous n’aurez pas besoin d’un mot de passe pour visiter le GLOWeb. N’importe qui peut se rendre sur le site : http://glow.unvolunteers.org et y lire toute l’information publique qui y est postée. Toutefois, si vous voulez faire partager vos idées et commentaires en utilisant la rubrique « commentaire » (« comment » en anglais), vous aurez besoin d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe pour accéder à ce site.

Où puis-je obtenir nom d’utilisateur et mot de passe pour faire part de mes commentaires ?

Les commentaires anonymes ne sont pas autorisés sur le site afin d’empêcher une utilisation abusive par des personnes extérieures au programme VNU. Mais afin d’encourager tous nos collègues VNU à faire librement part de leurs idées et opinions, nous avons créé un compte « Lecteur anonyme » (« Anonymous reader »).  Nous allons communiquer à tous nos collègues le nom d’utilisateur et le mot de passe communs à tous pour y accéder.  Avec eux vous pourrez entrer sur le site et poster vos commentaires – et comme ce nom d’utilisateur unique permet à chacun(e) d’entre vous de faire part de vos commentaires sur une base strictement anonyme sans aucune information personnelle, n’hésitez pas à vous exprimer franchement !

Vous pouvez, si vous le désirez, donner vos commentaires sous votre nom propre,  A cet effet, vous devrez créer un compte d’utilisateur personnel. Si vous avez le sens de l’aventure, vous pouvez créer votre propre compte sur le GLOWeb en cliquant sur le lien « Create Reader Account » en dessous du point d’accès (« Login ») en haut à  droite sur le site. Sinon, ou en cas de problème, contactez-nous à glow-comm@unvolunteers.org  avec votre nom et votre adresse email et nous le ferons pour vous.

Comment puis-je savoir quand de nouvelles informations seront postées sur le GLOWeb ?

Les lecteurs ayant un compte personnel peuvent demander à être alertés/notifiés par email de toute nouvelle information publiée sur le GLOWeb. Soit pour la totalité des articles et commentaires soit pour ceux se rapportant à des sujets précis – logistique, voyage – ou  les sections en français et /ou espagnol.

Comment puis-je utiliser le GLOWeb pour mon équipe pays (COT)?

Les équipes des bureaux de pays peuvent avoir une section sécurisée sur le GLOWeb où les membres de l’équipe  pourront  poster informations, documents et commentaires à partager entre eux. Cette section ne sera accessible qu’aux membres de votre équipe qui s’y connecteront en entrant leurs noms d’utilisateurs et mots de passe personnels, et à personne d’autre. Vous pouvez aussi faire publier sur le GLOWeb des informations sur le travail réalisé pour le GLOW par votre  équipe. Si vous désirez avoir une section sécurisée pour votre équipe ou poster des informations relatives au GLOW, contactez-nous à glow-comm@unvolunteers.org.

Comment puis-je utiliser le GLOWeb pour ma commission de travail?

Une section sécurisée peut être créée pour votre équipe sur le GLOWeb, où les membres de la commission pourront poster informations, documents et commentaires. Elle ne sera accessible qu’aux seuls membres de votre commission qui y entreront avec leurs noms d’utilisateurs et mots de passe personnels, et à personne d’autre. Vous pourrez utiliser cet espace pour y garder tous vos documents et discuter avec les membres de votre commission. Si vous désirez qu’une telle section soit créée pour votre commission, contactez-nous à glow-comm@unvolunteers.org.

En tant que Coordonnateur de commission comment puis-je utiliser le GLOWeb ?

Le groupe des Coordonnateurs de commission peut aussi disposer d’une section sécurisée pour leur usage propre – discussions et échange de documents entre ses membres. Les Coordonnateurs de commission peuvent également utiliser le site pour informer régulièrement tous leurs collègues  de l’avancée de leurs préparatifs et solliciter leur contribution. Faites-nous part de vos besoins en communication à  glow-comm@unvolunteers.org.

Où puis-je trouver plus d’information ou d’aide sur le GLOWeb ?

Contactez-nous, l’équipe de communications du GLOW, à glow-comm@unvolunteers.org pour toute autre information ou assistance. Nous mettrons à jour régulièrement cette FAQ, alors si vous avez des questions sur le GLOWeb, n’hésitez pas à nous les envoyer !