We had a GLOWing time!

El GLOW trata acerca de la cultura e identidad del programa VNU: Ad

 

 

“El GLOW no es un acontecimiento aislado. Es un proceso que ya ha comenzado y que continua más allá del propio evento de mayo. Trata acerca de la forma en que trabajamos en VNU, basándonos en los principios de inclusión y participación. ¡Y debemos sentirnos orgullosos de ello!” comenta Ad de Raad, nuestro Coordinador Ejecutivo.

 

Faltan exactamente 30 días para la llegada de nuestros colegas a Bonn para participar en el GLOW. El editor de la GLOWeb aprovechó esta oportunidad para entrevistar a Ad y conocer sus reflexiones al respecto, por qué es importante y qué se espera de él. Ad también reflexiona sobre qué es lo que hace de VNU una organización única y qué valores aporta el GLOW.

 

A continuación, algunos extractos de la conversación de Ad con el editor de la GLOWeb:

 

A un mes del GLOW ¿cómo percibe el evento? ¿Cuál es su opinión?

 

Me alegra sentir la energía generada en torno al GLOW. Es exactamente lo que queremos fomentar en VNU: de manera colectiva y participativa. Estoy impresionado y confío en la forma en que está progresando, resaltando la energía positiva y el espíritu de mirar hacia delante que existe en el equipo. Tomemos por ejemplo el lema que hemos escogido para el GLOW: “¡Avanzando juntos!”. Me gusta mucho…Indica nuestra impaciencia por avanzar, de forma colectiva, y alcanzar resultados, también de forma colectiva.

 

Soy consciente de que estamos organizando el GLOW en una etapa de transición y de máximo trabajo, por decirlo de alguna manera. Hay cambios en el sistema de Naciones Unidas, el trabajo en las areas afectadas por el tsunami, la organización de diversos seminarios de planificación, ocupándonos del flujo de trabajo y tantas otras cosas… A veces puede ser agotador, pero lo estamos llevando muy bien y ello confirma nuestra fortaleza como equipo, una cualidad preciosa…

 

Todo ello indica que lo que hacemos en VNU lo hacemos partiendo de un posición firme. VNU está claramente avanzando: hemos crecido desde el AIV en el año 2001, no sólo en tamaño sino también en la forma de difundir continuamente el concepto del voluntariado.

 

Hemos tenido entre nosotros en Bonn algunos colegas de Bratislava esta semana y se mostraron muy inspirados por lo que hacemos y por el cómo lo hacemos. Y aseguraron percibir una energía muy positiva en todo VNU. Esta es una información que recibimos continuamente de colegas del PNUD, de la ONU, así como de visitantes externos…La energía positiva es inherente a la forma en que llevamos a cabo nuestro trabajo, a diario y a cualquier nivel. Ello también impacta en el mundo exterior. Acabamos de recibir la noticia de que un donante ha accedido a contribuir con 7 millones de US$. Ello no es pura coincidencia. Las coincidencias sólo pueden llegar hasta un punto determinado; a menudo suceden porque las hemos fomentado; con la reputación, la credibilidad y cómo las instrumentamos a un cierto nivel…Todo ello obra a nuestro favor ya que estamos comprometidos y es aplicable a todos los niveles en VNU. No soy el único que comparte esta opinión, también es expresada por los visitantes externos de forma repetida, por los colegas de la ONU/PNUD y por nuestros socios.

 

Espero que continuemos alimentando este espíritu y esta energía, y que los colegas nos demos cuenta de que aunque tenemos una responsabilidad colectiva, también tenemos una enorme libertad para hacer las cosas como queremos que sean.  Es una oportunidad única, a pesar de todos los desafíos que debamos afrontar en el trabajo del día a día.

 

No debemos olvidar a nuestros/as Oficiales de Programas y de nuestros/as Asistentes de las Oficinas de País que son los que están en el centro mismo del programa y organización de VNU.  Pensemos en esa nueva forma de entender nuestro organigrama que capta la idea de la Red de Inclusión.  Nuestros colegas de las oficinas de país están situados en el centro… quedando la Oficina del Coordinador Ejecutivo en la “periferia”.  Esa imagen expresa muy bien lo que también me gustaría que sea captado durante el GLOW05.  Ese grupo de colegas es enormemente rico en diversidad y tiene una gran fuerza y conocimiento.  Estoy deseando que nos reunamos todos en el GLOW.  Aquí por supuesto estoy incluyendo a los Asistentes de las Oficinas de País que son quienes con frecuencia constituyen el factor constante y merecen todo el reconocimiento y apoyo.

 

¿Qué diferencia encuentra entre el actual GLOW y el del 99?

 

La diferencia principal es la manera en la que lo estamos preparando…  Tengo que tener cuidado en este punto...  pero el hecho es que a estas alturas, en 1999 todo parecía mucho más caótico e incierto.  En cambio ahora estamos mucho mejor estructurados y organizados,  pero esto no es una sorpresa ya que en 1999 era la primera vez que organizábamos el GLOW.  Fuimos descubriéndonos en el proceso, y era un grupo mucho más pequeño el que lo organizaba.

 

Esto refleja que hemos avanzado desde 1999.  En los últimos cinco años, hemos puesto tanto esfuerzo en el compromiso y en la participación que se ha marcado una diferencia.  Podemos comprobarlo en todas las reuniones y seminarios:  todos son facilitados por nuestros propios colegas y no se trata necesariamente de colegas senior.  Le doy un ejemplo…  Hoy mismo dos colegas han presentado en el PAC por primera vez.  Y la forma en la que las presentaciones se han desarrollado, junto con el diálogo posterior, indican la apertura e inclusión en nuestro enfoque.  Me siento orgulloso de ello.  De hecho, todos deberíamos sentirnos muy muy orgullosos de esto…

 

En la preparación del GLOW hemos intentado ser todo lo inclusivos y participativos que ha sido posible.  Por primera vez, hemos llevado a cabo un análisis de necesidades (NA) “online”, en tres idiomas además, para permitir la máxima participación.  Así mismo hemos llevado a cabo grupos de discusión (GD) con los colegas de la sede para recibir sus “inputs”.

 

Las observaciones recibidas a través del NA y de los GD están perfectamente en línea con la agenda del programa que hemos desarrollado.  De esta manera la agenda incluye los temas que todos queremos tratar.

 

Hemos creado la GLOWeb para permitir que los colegas puedan contribuir al proceso de planificación y puedan expresar sus opiniones libremente.  De igual modo, la forma en que se ha llevado a cabo el concurso para la elección de logo y lema subraya este enfoque.

 

En ocasiones, cuando se intenta ser inclusivo y participativo, el proceso puede no parecer muy eficiente y cómodo.  Pero al final, creo que merece la pena el esfuerzo.  Por supuesto, no se puede ser inclusivo y participativo en todo momento, en todas las situaciones, pero debemos asegurarnos de que seguimos estos principios tanto como sea posible.  Esto da un valor adicional a VNU como organización.

 

Tengo mucha confianza y, me arriesgaría a decir, que me encuentro muy relajado en relación a todo el proceso del GLOW en esta ocasión.  Tal y como Raymond (Raymond Clark, nuestro facilitador externo para el GLOW) dice:  “Siempre confía en el grupo”.  Y yo confío en mi equipo completamente.

 

¿Cuáles son sus expectativas para el GLOW’05?

 

Veo el GLOW como una oportunidad para la reflexión y el encuentro… En nuestro trabajo diario, a menudo perdemos de vista la perspectiva del conjunto. Necesitamos un momento en el que podamos concentrarnos en lo que la organizacion está tratando, para reflexionar sobre ello, hacer observaciones y reunirnos en torno a un único propósito colectivo como organizacion. Esto también nos da la oportunidad de darnos cuenta de nuestra propia contribución a VNU y comprometernos con la organización a nuestra manera, propia y especial. Al final de la jornada, se trata de haber sido capaz de promover el concepto del voluntariado para el desarrollo enviando y dando apoyo a los voluntarios de todo el mundo. Todo lo que hacemos debería capacitarnos y equiparnos mejor para hacerlo bien. Al final de la jornada, se trata de que UNV este dando lo mejor de sí, y ¡Que sea reconocido por ello!

 

Y, muy importante, GLOW también debería ser divertido! En los muchos años venideros, nos reuniremos como un único equipo y conoceremos a nuevas personas. Aprovechemos la oportunidad de aprender y actuar juntos.

 

En cualquier caso, el evento en sí mismo no es el punto final. El GLOW no se limita a los ocho días de encuentro que tendrán lugar el mes que viene. El GLOW es también todo lo relativo al proceso previo que estamos siguiendo …por eso, en todos los sentidos el GLOW ya ha comenzado… y lo que ocurra después del GLOW (‘el post-GLOW’) es por supuesto lo más importante.

 

Algunos de nosotros/as que ya estuvimos en el GLOW de 1999, no nos damos cuenta de que va a haber muchos/as nuevos/as colegas en el presente GLOW. Es importante tenerlo en cuenta, porque será una gran oportunidad para ellos/as el conocer la organización en su sentido más pleno.

 

¿Mencionó que lo que ocurra después del GLOW también es importante? ¿Qué cree que sucederá después del GLOW?

 

En primer lugar, ya nos hemos comprometido a ciertos resultados para el GLOW. Así que vamos a continuar nuestro trabajo con esos productos.  Por otra parte, veo una comprensión colectiva de la misión de VNU y su porqué … Este acontecimiento no es para cuestionar o rediseñar la misión en sí, sino para desarrollar una mejor comprensión, la cual nos guiará en adelante. En tercer lugar, deberemos trabajar juntos mejorando nuestras comunicaciones y relaciones de trabajo con las oficinas del país.

 

Como organización, tenemos un estímulo extra tras la implementación de Atlas el año pasado. Ello ha remarcado la trascendencia del trabajo en equipo y el importante papel que cada uno juega en él. Veo que este espíritu de equipo continuará tras el GLOW e incluso de una forma más profunda, trabajando para hacer que VNU verdaderamente abogue por la causa del Voluntariado para el Desarrollo. VNU ya es vista como una organización experta, que trabaja en red y basada en el partenariado y así veo que continuará en adelante.

 

Veo también a VNU como una organización que no es reacia a ser medida y ser responsabilizada de lo que hace. Y como tal debe ser percibida desde el exterior. Estamos yendo en la dirección adecuada pero no debemos ser autocomplacientes. Aunque a veces necesitamos tomarnos un tiempo para reflexionar sobre estos aspectos positivos y sentirnos bien por ello.

 

Ha mencionado que VNU es una organización basada en el partenariado ¿Cómo vendería el GLOW a nuestras contrapartes y a la familia ONU?

 

Lo vendería como nuestro estilo, nuestra cultura. La manera en que estamos haciendo el GLOW, por sí mismo, como un producto que podemos vender al PNUD y a otros.

 

Recientemente cuando estuve en Nueva York, me reuní con Jens Wandel, que está a cargo del Proyecto de las Herramientas de la Mejora del Trabajo en la Dirección de Gestión del PNUD. Hablábamos de PRINCE2 y le dije "lo estamos utilizando ya en la organización de nuestro GLOW!" Y se quedó pasmado.

 

Así pues, en VNU, hacemos las cosas de otra forma. Introducimos y probamos nuevos métodos todo el tiempo, lo cual es algo único en el sistema de la ONU. Me atrevería a desafiar al PNUD a adoptar un método similar para conducir reuniones mundiales de Representantes Residentes.

 

Tomemos por ejemplo la GLOWeb... Estoy impresionado. No estoy seguro de que se encuentren muchos ejemplos similares en la ONU. Hemos estado hablando del uso del CO-Net y sobre el desarrollo de la plataforma de conocimiento. ¡Y, de pronto, de la nada, aparece este GLOWeb y es impresionante! Lo veo ya como el 80% de una Web que podemos crear donde cada uno puede encontrarse e intercambiar ideas. Ahí mismo, también estamos desarrollando una base de experiencias sobre cómo organizar un acontecimiento como el GLOW, así como sobre otras cuestiones.

 

Soy consciente de que aún es una herramienta muy nueva y relativamente pocos colegas la están utilizando por el momento. Pero la veo como herramienta que facilita la participación: invita a la gente a participar y a contribuir. También, nuestra asociación con Civiblog para crear la GLOWeb demuestra una vez más nuestro sólido enfoque de asociación.

 

Espero que más colegas la utilicen. ¡Que poderoso sería conectar a todos nuestros 7.000 voluntarios a través de tal herramienta! Comencemos conectando a la sede, las oficinas de enlace y las oficinas de país.... Y aquí, el personal directivo superior también tendrá una especial responsabilidad apoyando activamente la creación de una cultura y de un mecanismo que animen y permitan a colegas utilizar una herramienta tan innovadora y poderosa...

 

El mundo está cambiando en cuanto a la forma de trabajar. Las comunidades virtuales son hoy tan reales como las "verdaderas" comunidades. Veamos el gran trabajo que los voluntarios en línea están realizando. ¡Y estamos involucrándolos más y más en nuestro propio trabajo! ¡Un gran aplauso para nuestros voluntarios en línea que, en ese sentido, trajeron esta innovación a VNU!

 

Lo bueno es que todos tenemos la libertad para tomar esa trayectoria: el camino de la innovación... Es un mundo duro y para sacar ventaja a nuestros competidores, necesitamos estar permanentemente en el filo.